Plataforma de Gestión de Proveedores — www.portalsion.com
Al acceder, registrarse y utilizar la Plataforma de Gestión de Proveedores, disponible en www.portalsion.com (en adelante, la "Plataforma"), el proveedor acepta expresamente los presentes Términos y Condiciones, los cuales regulan el uso de la Plataforma, el registro y actualización de información, la carga de facturas y la gestión documental, administrativa y financiera relacionada con las empresas, entidades o unidades de negocio que operan, gestionan pagos o reciben documentación por medio de la Plataforma (en adelante, las "Entidades Operadoras").
1. Uso de la Plataforma
La Plataforma ha sido habilitada para el registro, actualización y administración de información de proveedores, así como para la carga de facturas, documentos de soporte y demás gestiones relacionadas con pagos o procesos administrativos de las Entidades Operadoras.
El proveedor se compromete a utilizar la Plataforma de forma responsable, lícita y conforme a estos Términos y Condiciones, la legislación aplicable y las instrucciones o formularios habilitados en la Plataforma.
2. Veracidad de la información
El proveedor declara bajo juramento y bajo su exclusiva responsabilidad, enterado de las responsabilidades civiles, penales y administrativas que pudieren corresponder conforme a las leyes de la República de Guatemala, incluyendo las relativas al delito de perjurio cuando resulte aplicable, que toda la información proporcionada en la Plataforma es verdadera, exacta, vigente, completa y verificable.
Esta declaración comprende, entre otros, los datos legales, fiscales, bancarios, comerciales, de contacto, representación legal, autorizaciones, facturas, constancias, certificaciones y cualquier otro documento o información cargada o registrada en la Plataforma.
El proveedor declara que cuenta con las facultades, autorizaciones y derechos necesarios para proporcionar la información registrada y que dicha información no viola contratos, obligaciones de confidencialidad, derechos de terceros ni disposiciones legales aplicables.
3. Información bancaria y validez de pagos
El proveedor acepta que los pagos podrán ser efectuados utilizando exclusivamente la información bancaria registrada por el proveedor en la Plataforma.
Todo pago realizado utilizando la cuenta bancaria o información de pago registrada en la Plataforma se considerará efectuado válidamente por la Entidad Operadora correspondiente.
Las Entidades Operadoras no serán responsables por pagos realizados a cuentas incorrectas, inactivas, cerradas, desactualizadas o no pertenecientes al proveedor cuando dicha situación derive de errores, omisiones, falta de actualización o información proporcionada por el proveedor.
Cualquier cargo, comisión, penalidad, pérdida, retraso, reclamo o consecuencia derivada de información bancaria incorrecta o desactualizada será responsabilidad exclusiva del proveedor.
4. Obligación de actualización
El proveedor se obliga a mantener permanentemente actualizada toda la información registrada en la Plataforma.
Cualquier cambio relacionado con cuentas bancarias, razón social, representación legal, régimen fiscal, dirección, correos electrónicos, teléfonos, contactos autorizados o cualquier otro dato relevante deberá ser actualizado inmediatamente por el proveedor en la Plataforma o mediante el procedimiento que esta habilite.
La falta de actualización oportuna será responsabilidad exclusiva del proveedor y no podrá ser atribuida a las Entidades Operadoras.
5. Credenciales y seguridad de acceso
El proveedor es responsable de la confidencialidad, custodia y uso adecuado de sus credenciales de acceso.
Toda acción realizada mediante el usuario, contraseña u otro mecanismo de autenticación registrado se considerará efectuada por el proveedor o por una persona autorizada por este, salvo prueba en contrario aceptada por la Entidad Operadora correspondiente.
El proveedor deberá notificar de inmediato cualquier uso no autorizado, pérdida de credenciales, sospecha de acceso indebido o incidente que pueda comprometer la seguridad de su cuenta.
6. Facturas y documentación cargada
El proveedor garantiza que toda factura, documento fiscal, constancia, certificación, archivo o soporte cargado en la Plataforma es auténtico, válido, legible, vigente y cumple con la legislación aplicable.
Las Entidades Operadoras podrán rechazar, suspender, observar o solicitar validaciones adicionales respecto de cualquier documento cargado, sin que ello implique obligación automática de pago o aceptación de la documentación presentada.
La carga de una factura o documento en la Plataforma no constituye, por sí sola, aprobación de pago, aceptación comercial, reconocimiento de deuda ni renuncia a revisiones internas, fiscales, contables o legales.
7. Confidencialidad y uso de información
La información proporcionada por el proveedor será utilizada para fines administrativos, financieros, contables, fiscales, operativos, legales, de cumplimiento y comerciales relacionados con las operaciones gestionadas dentro de la Plataforma.
La información podrá ser compartida con las Entidades Operadoras, asesores, auditores, bancos, proveedores tecnológicos o terceros autorizados cuando sea necesario para la operación de la Plataforma, la gestión de pagos, el cumplimiento de obligaciones legales o el resguardo de derechos de las partes.
Asimismo, la información podrá ser revelada cuando exista requerimiento de autoridad competente o disposición legal aplicable.
8. Seguridad de la información
La Plataforma implementa medidas razonables de seguridad para proteger la información registrada; sin embargo, el proveedor reconoce que ningún sistema tecnológico es completamente invulnerable.
Las Entidades Operadoras no serán responsables por accesos no autorizados, incidentes tecnológicos, ataques informáticos, fallas de telecomunicaciones o vulneraciones realizadas por terceros fuera de su control razonable.
El proveedor será responsable del resguardo de sus credenciales y del uso seguro de sus dispositivos, redes, sistemas y correos electrónicos.
9. Limitación de responsabilidad
Las Entidades Operadoras no serán responsables por daños, pérdidas, retrasos, penalidades, reclamos o perjuicios directos o indirectos derivados de información incorrecta, falsa, incompleta, ilegible, no autorizada o desactualizada proporcionada por el proveedor.
El proveedor libera a las Entidades Operadoras de cualquier responsabilidad derivada del uso de información registrada por el propio proveedor, incluyendo datos bancarios, fiscales, legales, comerciales o de contacto.
Nada de lo dispuesto en estos Términos y Condiciones limitará responsabilidades que no puedan ser excluidas conforme a la legislación aplicable.
10. Modificaciones a la Plataforma y a los Términos
Los administradores de la Plataforma podrán modificar, actualizar, suspender o retirar funcionalidades, formularios, requisitos, procesos y contenidos de la Plataforma en cualquier momento.
Asimismo, podrán modificarse los presentes Términos y Condiciones, siendo efectivas dichas modificaciones desde su publicación o puesta a disposición en la Plataforma. El uso posterior de la Plataforma implicará aceptación de la versión vigente.
11. Ley aplicable
Los presentes Términos y Condiciones, el uso de la Plataforma y las operaciones gestionadas por medio de esta serán interpretados y regidos por las leyes de la República de Guatemala, sin perjuicio de las normas imperativas que resulten aplicables según la naturaleza de cada operación.
12. Solución de controversias
Toda disputa, controversia o reclamo relacionado con la aplicación, interpretación, cumplimiento, validez o uso de la Plataforma será resuelto mediante Arbitraje de Derecho administrado por la Comisión de Resolución de Conflictos de la Cámara de Industria de Guatemala -CRECIG-, conforme a su reglamento vigente al momento de surgir la controversia.
El arbitraje se llevará a cabo en la ciudad de Guatemala, en idioma español, por un tribunal compuesto por un árbitro nombrado conforme al reglamento aplicable. El laudo arbitral será obligatorio para las partes, sin perjuicio de los recursos o acciones que la legislación aplicable permita.
13. Validez y aceptación electrónica
La aceptación electrónica de los presentes Términos y Condiciones tendrá plena validez entre las partes y equivaldrá a una manifestación expresa de consentimiento.
El proveedor reconoce como evidencia válida los registros electrónicos generados por la Plataforma, incluyendo fecha y hora de aceptación, usuario, dirección IP, historial de accesos, carga de documentos, confirmaciones, versiones aceptadas y demás registros técnicos disponibles.
El proveedor declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente los presentes Términos y Condiciones antes de completar su registro o continuar utilizando la Plataforma.
Plataforma de Gestión de Proveedores — www.portalsion.com
Al cargar facturas o documentos para gestión de pago dentro de la Plataforma, el proveedor declara y acepta que la información registrada, incluyendo información bancaria, fiscal y de contacto, es correcta, vigente y se encuentra actualizada.
El proveedor reconoce que es el único responsable de mantener actualizada la información registrada en la Plataforma y se compromete a informar y actualizar inmediatamente cualquier modificación relacionada con cuentas bancarias, régimen fiscal, representación legal o cualquier otro dato relevante.
Todo pago realizado utilizando la información bancaria registrada en la Plataforma se considerará efectuado válidamente.
Las empresas y entidades que operan dentro de la Plataforma no serán responsables por pagos, retrasos, penalidades, pérdidas o inconvenientes derivados de información incorrecta, incompleta o desactualizada proporcionada por el proveedor.
Asimismo, el proveedor declara haber leído y aceptado los Términos y Condiciones de la Plataforma, los cuales podrán ser modificados y actualizados conforme a las disposiciones publicadas dentro de la Plataforma.
